Garantías de Equipo

Todo equipo suministrado por nuestra empresa importadora Vargas Ltda. corresponde a equipos nuevos, de altos estándares de calidad, chequeados y verificados, tanto en nuestra fábrica como en nuestras dependencias en Chile. Importadora Vargas Ltda. es el representante legal de la marca Buruzu Motors®, la cual distribuye equipos tales como mini excavadoras, tractores, equipos industriales, mini cargadores, grúas horquillas, maquinaria y accesorios.

Todo equipo vendido en nuestra página web www.buruzu.cl, puntos de venta, sucursales o casa matriz, cuenta con una cobertura de garantía de 6 meses. Esto significa que el representante legal, Importadora Vargas Ltda., se hará cargo de entregar a sus clientes un servicio de postventa con asistencia técnica presencial en casa matriz (Av. La Cantera 1300, Coquimbo) o asistencia técnica telefónica, según lo requiera el cliente. Para hacer efectiva la garantía, el equipo deberá ser trasladado a las instalaciones de la marca por cuenta del cliente.

Se ofrecerá servicio técnico en terreno, previo acuerdo de los servicios y costos extra asociados, si la logística lo permite.

Toda Mini Excavadora Buruzu cuenta además con 1 año de garantía de fábrica, que cubre la entrega de cualquier tipo de repuesto dentro de este plazo, sin mano de obra, previa revisión.

Se entenderá perdida la garantía si el equipo es intervenido por el usuario, no cumple con los mantenimientos indicados en la entrega, se han cumplido los plazos establecidos, hay notorio mal uso o uso desproporcionado del equipo en relación con sus capacidades técnicas. Todo esto, previa inspección técnica por parte del departamento técnico de Buruzu Motors.

De igual manera, el fin último de Buruzu Motors es ayudar en todo lo posible a mantener operativos los equipos y garantizar la buena experiencia de nuestros clientes.